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华声在线讯(通讯员：秦胜)近年来，常宁市自然资源局坚持以人民为中心、群众利益至上的理念。聚焦房地产办证信访突出问题，在不突破法律底线，大胆探索创新，多措并举，积极化解办证难点、堵点问题。在中农批市场商铺不动产登记办理工作中，常宁市自然资源局针对实际情况，研究制定工作方案，形成了一套切实可行的办法，收到了很好的效果。

一是集中受理。安排专人赴中农批市场销售点现场办公，按照先易后难，分类分步处理，现场收集办证所需资料，通过“湖南省不动产一窗办事平台”现场为群众上传办证资料，此举加快了办证速度，解决群众办事来回跑的问题。

二是会审办证。通过“湖南省不动产一窗办事平台”，常宁市自然资源局不动产登记中心按照“三清两要求”的底线，即房款清、契税清、物业维修基金清，要求建筑主体质量验收达标，消防安全验收达标，对办证资料进行集中审核。

三是统一发证。群众办理的不动产权证，由中农批市场商铺临时资产管理人统一缴纳不动产登记费，办理的不动产权证由临时资产管理人统一到不动产登记中心领取、现场统一发证。

2020年6月份至今，常宁市自然资源局严格落实省化解文件要求，按照“两分离两并行”的处理原则，实行购房人办证权益与开发商履行义务相分离;购房人办证权益与职能部门履职相分离;职能部门履职与不动产登记办证并行;各职能部门之间履职相并行。优先解决了购房人办证问题，收到很好的社会反响。